随着气温持续攀升,盛夏高温、潮湿、蚊虫滋生等季节性问题接踵而至。为持续打造安全、舒适、整洁、高效的办公居住环境,近期,体育集团东方圣地物业组织开展夏季专项护航行动。
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针对夏季高温闷热、蚊虫易滋生、细菌易传播的环境特点,东方圣地物业全面升级环境卫生管控标准,量身制定夏季专项保洁消杀方案,全方位筑牢卫生防护防线。针对大堂、电梯轿厢、公共走廊、消防通道等高频通行公共区域,实行“每日高频清扫、定时通风换气、常态化消杀除菌”的标准化作业模式。同时重点聚焦电梯按钮、门把手、门禁按键等人员高频接触点位,开展定点、定时、定次专项消毒,从源头杜绝细菌滋生、蚊虫繁衍,守住公共卫生安全底线。
在做好室内公共区域精细化保洁消杀的同时,保洁人员定期对外围地面、景观绿化带、地下车库等全域区域进行全方位清扫冲洗,及时清运生活垃圾、堆积杂物,全面清除各处积水淤泥,从源头杜绝蚊虫滋生繁殖。与此同时,工作人员对公共区域绿植开展常态化养护作业,适时修剪整形、浇水施肥、悉心管护,持续优化绿化景观。在燥热沉闷的盛夏时节,增添盎然生机,全力营造干净清爽、雅致舒心、整洁有序的高品质办公居住环境。
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服务藏于细节,暖心始于初心。为深耕品质服务、细化便民举措,结合项目实际,常态化在公共休息区提供免费饮用水、应急医药箱、雨伞借用等基础便民服务,满足日常应急所需;针对酷暑高温天气,专项增设夏日防暑服务,在公共区域摆放防暑物资,配齐藿香正气水、清凉油、降温贴等防暑用品,为业主提供坚实保障。
为应对高温天气下电气故障高发问题,东方圣地物业持续优化服务响应闭环机制,全体工作人员坚守岗位、履职尽责,耐心受理报修、咨询与意见建议,严格落实“快速对接、高效处置、及时反馈、全程闭环”的服务准则。无论是设施报修维修、来访人员引导,还是商务咨询解答、日常事项协助,物业团队始终以细致入微、高效贴心的人性化服务,拉近服务距离、提升服务温度,切实让每一位业主感受到安心与舒心。
盛夏不负初心,服务温暖相伴。下一步,体育集团东方圣地物业将持续坚守匠心服务初心,紧盯夏季物业服务难点、重点,持续优化服务流程、精进服务标准、提升服务品质,以严谨的安保、精细的保洁、专业的运维、暖心的服务,为业主打造安全整洁、舒适便捷、高端优质的办公居住环境。


